Bạn có đang bối rối vì thuật ngữ trong tổng đài ảo? Bài viết sau đây sẽ giúp biến bạn trở thành chuyên gia về vấn đề này luôn đấy. Cùng khám phá ngay nào!

Ngày nay, nhiều Doanh nghiệp vừa và nhỏ đã và đang dần chuyển đổi sang xây dựng giải pháp tổng đài ảo vì những lợi ích mà nó đem lại vượt trội hơn so với tổng đài truyền thống. Vậy tổng đài ảo là gì? những lợi ích nổi trội như thế nào? Hãy cùng chúng tôi phân tích trong bài viết dưới đây nhé!